Autorización para el Tratamiento de Datos Personales y Datos Sensibles de Salud
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud de Colombia y el estándar internacional de gobernanza ética de sistemas inteligentes ISO/IEC 42001:2023 (Artificial Intelligence Management System - AIMS).
1Declaración de Autorización Expresa
Al utilizar nuestra plataforma web, agendar una consulta médica odontológica o contactarnos vía canales digitales, usted como titular declara que autoriza de manera libre, previa, expresa, informada e inequívoca a Utopía Dental (bajo la dirección médico-odontológica de la Dra. Maria Camila Castillo Ruiz) para recolectar, almacenar, utilizar, circular y custodiar sus datos personales y de salud.
2Naturaleza de los Datos Tratados
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, tipo y número de documento (C.C., T.I., C.E., Pasaporte), número telefónico móvil / WhatsApp, correo electrónico y ciudad.
- Datos Sensibles de Salud: Motivo de consulta odontológica, antecedentes estomatológicos, sintomatología oral, historial de tratamientos, imágenes diagnósticas e información clínica reservada.
3Finalidades Exclusivas del Tratamiento
- Gestión, radicación, confirmación y recordatorio de citas clínicas presenciales y de urgencias odontológicas.
- Apertura y diligenciamiento de la historia clínica individual conforme a la Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud.
- Comunicación médico-paciente para entrega de indicaciones pre y postquirúrgicas de cirugía oral (Cx), endodoncia o profilaxis.
- Facturación y soporte contable de los servicios prestados.
- Cumplimiento de las obligaciones legales, sanitarias y de bioseguridad ante las autoridades de salud en Colombia.
En cumplimiento del estándar internacional ISO/IEC 42001:2023 para Sistemas de Gestión de Inteligencia Artificial (AIMS), Utopía Dental adopta los siguientes principios rectores:
5Protección Especial para Menores de Edad y Acudientes (Ley 1098 de 2006)
En cumplimiento del Código de la Infancia y la Adolescencia (Ley 1098 de 2006) y el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012:
- El agendamiento y tratamiento odontológico de pacientes menores de edad (identificados con Tarjeta de Identidad o Registro Civil) requiere obligatoriamente el consentimiento expreso y el registro del acudiente, padre, madre o tutor legal mayor de edad.
- Se garantiza en todo momento el respeto del interés superior de los niños, niñas y adolescentes y la prevalencia de sus derechos fundamentales a la salud y a la intimidad médica.
- La información del menor y de su acudiente será tratada con los más estrictos estándares de reserva y custodia clínica.
6Pacientes Extranjeros, Turismo en Salud y Transferencia Internacional de Datos
Para los pacientes no residentes en Colombia o que viajan al país bajo modalidades de turismo en salud u odontológico:
- Documentos Internacionales: Se reconoce plena validez y protección legal al registro mediante Pasaporte, Cédula de Extranjería (C.E.) o Documento Nacional de Identidad (D.N.I.) de su país de origen.
- Canales Internacionales Seguros: El paciente autoriza la comunicación y remisión de cotizaciones, planes de tratamiento, indicaciones prequirúrgicas e historial clínico a través de WhatsApp internacional y correo electrónico cifrado.
- Transferencia Transfronteriza (Art. 26 Ley 1581 de 2012): Al solicitar la atención desde el exterior, el paciente autoriza la transferencia y transmisión internacional de sus datos hacia los servidores seguros de Utopía Dental en Colombia, aplicando principios equivalentes a las directivas internacionales de privacidad médica (como el RGPD europeo).
7Tiempo de Custodia y Conservación de Historia Clínica
En cumplimiento del artículo 13 de la Resolución 1995 de 1999 y normatividad sanitaria colombiana, la historia clínica y los registros asistenciales odontológicos deberán ser conservados por un periodo mínimo de 20 años contados a partir de la fecha de la última atención.
8Derechos del Titular (Habeas Data)
Como titular de sus datos personales (nacional o extranjero), la ley colombiana le concede el derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Utopía Dental.
- Solicitar prueba de la presente autorización otorgada.
- Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no medie un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (como la custodia obligatoria de historia clínica).
Canales para el Ejercicio de sus Derechos:
Para formular consultas, actualizaciones o peticiones de Habeas Data, puede dirigirse a los canales oficiales actualizados: